Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter i strid med gällande dataskyddsreglering uppmanas du att anmäla detta till oss så fort som möjligt. Du kan även vända dig direkt till Datainspektionen och lämna in ditt klagomål.
Du kan alltid kontakta oss om du har frågor om integritets- och dataskyddsfrågor genom att skicka ett e-postmeddelande till oss på dataskydd@dinbil.se
I vilka situationer behöver vi behandla dina personuppgifter?
Tillhandahållande av våra produkter eller tjänster
För att vi ska kunna tillhandahålla våra produkter och tjänster till dig måste vi i många situationer behandla dina personuppgifter
Om du köpt din bil hos en Din Bil återförsäljare eller om någon av våra verkstäder utfört arbete på din bil, kommer vi att behandla dina personuppgifter i den omfattning som behövs för att vi ska kunna:
- identifiera dig som kund
- fullfölja vårt avtal med dig om leverans av produkter och tjänster
- för att hantera klagomål och reklamationer
- i övrigt för att tillvarata våra rättigheter och fullgöra våra skyldigheter enligt vårt avtal med dig.
De uppgifter vi kan komma att behandla är kontaktuppgifter (namn, adress, e-postadress och telefonnummer), födelsedatum, personnummer, uppgifter om din bil (registreringsnummer, chassinummer, inköpsdatum, servicehistorik m.m.), uppgifter om dina köp och användning av våra produkter och tjänster (kundpreferenser, inställningar, köphistorik och användande). Tjänster kan t.ex. vara lösningar för uppkopplade bilar, Mina sidor och kundportal.
De ovan beskrivna behandlingarna är en förutsättning för att vi ska kunna tillhandahålla den produkt eller tjänst du köpt. Den rättsliga grunden för behandlingen är därför fullgörandet av avtalet med dig
Vi kommer att behandla dina personuppgifter så länge som du är kund samt 12 månader därefter.
Tjänstebilsförare – person som kör en tjänstebil
Om din arbetsgivare tillhandahåller dig en tjänstebil så kommer vi att behandla dina personuppgifter i den omfattning som behövs för att vi ska kunna:
- identifiera dig som kund
- fullfölja vårt avtal med din arbetsgivare och dig som förare om leverans av produkter och tjänster
- för att hantera klagomål och reklamationer
- i övrigt för att tillvarata våra rättigheter och fullgöra våra skyldigheter enligt vårt avtal med din arbetsgivare och dig som förare.
De uppgifter vi kan komma att behandla är kontaktuppgifter (namn, adress, e-postadress och telefonnummer) personnummer, uppgifter om din bil (registreringsnummer, chassinummer, inköpsdatum, servicehistorik m.m.), uppgifter om dina köp och användning av våra produkter och tjänster (kundpreferenser, inställningar, köphistorik och användande). Tjänster kan t.ex. vara lösningar för uppkopplade bilar, Mina sidor och kundportal.
De ovan beskrivna behandlingarna är en förutsättning för att vi ska kunna tillhandahålla den produkt eller tjänst du köpt. Den rättsliga grunden för behandlingen är därför fullgörandet av avtalet med din arbetsgivare och dig som förare.
Vi kommer att behandla dina personuppgifter så länge som din arbetsgivare äger eller leasar bilen samt 12 månader därefter, såvida vi inte fått information om att du inte längre nyttjar förmånen varvid vi kommer att upphöra med behandlingen av dina personuppgifter omgående
Visat intresse för våra produkter eller tjänster
För att vi ska kunna erbjuda våra produkter och tjänster till dig måste vi i många situationer behandla dina personuppgifter, närmare bestämt om du:
har efterfrågat en offert på en av våra webbplatser, vid någon av våra anläggningar, lämnat din information till oss i samband med ett event som vi eller någon av våra auktoriserade återförsäljare arrangerat eller deltagit i.
De uppgifter vi kan komma att behandla är de uppgifter du själv lämnar till oss i samband med kontakten, vanligen kontaktuppgifter (namn, adress, e-postadress och telefonnummer. För att vi ska kunna marknadsföra våra produkter och tjänster, utgår vi från att vårt intresse av att behandla dina personuppgifter väger tyngre än ditt intresse av att inte omfattas av vår behandling. Den rättsliga grunden för behandlingarna är därför intresseavvägning.
Har du efterfrågat/fått en offert, kommer vi att spara dina uppgifter i sex månader från och med din förfrågan. Har du lämnat dina uppgifter vid förfrågningar via webbplats eller i samband med event, kommer vi att spara dina uppgifter i 3 månader från det att du lämnade dem till oss.
Provkörning
Inför provkörningar kan vi komma att behandla den information som återfinns på ditt körkort, däribland ditt personnummer. I samband med provkörningen görs en körkortskontroll för att kontrollera körkortets giltighet.
Den ovan beskrivna behandlingen är en förutsättning för att vi ska kunna tillhandahålla tjänsten, varför den rättsliga grunden är fullgörande av avtal. Har du bokat en provkörning, kommer vi att spara dina körkortsuppgifter i 3 månader efter genomförd provkörning.
Informationssäkerhet och beivrande av missbruk.
Vi behandlar personuppgifter i syfte att tillgodose säkerhet för alla våra produkter och tjänster, för att upptäcka eller förhindra olika typer av olaglig användning eller användning som på annat sätt strider mot villkoren för de tjänster som vi tillhandahåller. Vi behandlar även dessa uppgifter för att upptäcka och förhindra bedrägerier. De uppgifter som kan komma att behandlas för detta ändamål är till exempel IP-adresser och information om din dator eller mobila enhet.
Den ovan beskrivna behandlingen är en förutsättning för att vi ska kunna tillhandahålla tjänsterna, varför den rättsliga grunden är fullgörande av avtal. Vi kommer att spara dessa uppgifter i 3 månader.
Kommunikation om produkter och tjänster
Vi kan komma att behandla personuppgifter när vi behöver kommunicera med dig för att tillhandahålla serviceinformation eller uppdateringar av produkterna och tjänsterna vi enligt avtal tillhandahåller dig. Vi behandlar även personuppgifter när du kontaktar vår kundtjänst.
Vi kan även komma att behandla uppgifter som vi från tid till annan separat samlar in från dig, till exempel om du valt att svara på en kundersökningsenkät som vi skickat till dig.
Våra berättigade intressen för denna behandling är att hålla dig som kund informerad om våra produkter och tjänster och dess tillgänglighet samt för att förbättra våra produkter och tjänster. I samband med sådan behandling, kan vi komma att använda dina kontaktuppgifter (namn, e-postadress, telefonnummer) och uppgifter om vilka produkter och tjänster du använder.
Vi kommer att behandla dina personuppgifter för ovanstående ändamål så länge som du är kund samt 12 månader därefter.
Utveckling av produkter och tjänster
Vi behandlar personuppgifter för att utveckla vår verksamhet i form av våra produkter och tjänster. För sådana ändamål kan vi komma att sammanställa statistik för analysbehov.
Våra berättigade intressen för sådan behandling är att optimera våra produkter och tjänster för våra kunder. För att tekniskt kunna genomföra detta kan vi komma att använda kontaktuppgifter såsom namn, e-postadress och telefonnummer. Vi kommer även att behandla uppgifter om din dator eller mobila enhet, t.ex. version och modell.
Vi kommer att behandla dina personuppgifter för ovanstående ändamål så länge som du är kund samt 12 månader därefter.
Marknadsföring
Vi behandlar olika slags personuppgifter för att kunna marknadsföra våra produkter och tjänster direkt till dig. För dessa ändamål kan vi kommunicera med dig genom till exempel brev, sms, telefon, e-post och via våra webbplatser.
För att du ska ha möjlighet att säga upp prenumerationen på ett visst e-postnyhetsbrev eller liknande utskick, kommer det att finnas anvisningar i varje utskick om hur du kan gå tillväga för att avböja framtida kommunikation.
Våra berättigade intressen för sådan behandling är att marknadsföra våra befintliga eller nya produkter eller tjänster. Vi kan därför komma att använda dina kontaktuppgifter (namn, adress, telefonnummer och e-postadress) samt demografiska uppgifter (kön, ålder och postnummer) samt uppgifter om vilka produkter eller tjänster du använder.
Vi kommer att behandla dina personuppgifter för ovanstående ändamål så länge som du är kund samt 12 månader därefter.
Besök på våra webbplatser
När någon besöker vår webbplats, [webbadress], använder vi tredjepartstjänst(er) för att samla in information och detaljer om besökarnas beteendemönster. Vi gör detta för att ta reda på antalet besökare på de olika delarna av webbplatsen. Denna information behandlas utan att någon identifieras. Vi gör inte några försök att ta reda på identiteten hos dem som besöker vår webbplats och vi tillåter inte heller att tredjepartstjänsten gör det. Om vi vill samla personligt identifierbar information via vår webbplats kommer vi att informera om detta i förväg. Vi kommer i så fall att redogöra för när vi kommer att samla in personuppgifter och förklara vad vi tänker göra med dem.
Användning av cookies
Du kan läsa mer om hur vi använder cookies i vår Cookie-policy.
Sociala media
Om du skickar oss ett meddelande via sociala medier, kommer meddelandet att lagras i 3 månader. Meddelandet kommer inte att delas med några andra företag eller organisationer.
Lediga tjänster
Den information som du lämnar till oss i samband med en eventuell ansökan om anställning kommer bara att användas för att:
- utvärdera din ansökan
- för att kontakta dig
- för att uppfylla legala krav.
Vi kommer inte att dela någon av de uppgifter som du lämnar under rekryteringsprocessen med någon tredje part i marknadsföringssyfte. Vi kommer inte heller lagra några av dina uppgifter utanför det Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES).
Den information som du lämnar kommer att lagras säkert av oss och/eller våra personuppgiftsbiträden.
Vilken information ber vi om och varför?
Vi samlar inte in mer information än vad vi behöver för att uppfylla våra angivna syften och kommer inte att spara den längre än vad som är nödvändigt.
Den information vi frågar efter används sedan för att bedöma din lämplighet för anställning. Du behöver inte ange vad vi ber om, men det kan påverka din ansökan om du inte gör det.
Ansökningsfas
Om du ansöker om anställning och använder vårt online-ansökningssystem, kan dina uppgifter komma att samlas in av en rekryteringskonsult för vår räkning.
Vi kommer att be dig att dela med dig av personuppgifter, inklusive namn och kontaktuppgifter. Vi kommer också att fråga om din tidigare erfarenhet och utbildning som är relevanta för den anställning du har sökt.
Om rekryteringsprocessen slutar med att vi inte erbjuder dig anställning, kan vi komma att fråga om du vill att dina uppgifter får sparas av oss för eventuella framtida rekryteringar i 12 månader från avslutad rekryteringsprocess. Om du säger ja, dvs. lämnar ditt samtycke, kan vi komma att kontakta dig om andra lämpliga tjänster skulle uppstå.
Anlitande av rekryteringskonsult
Om vi anlitar en rekryteringskonsult, kommer vi att överföra dina personuppgifter till denna. Rekryteringskonsulten kommer i sådana fall utgöra tredje part i förhållande till dig. Vi ingår avtal med varje sådan anlitad rekryteringskonsult för att förvissa oss om att de följer våra krav. Dessa avtal innebär att de inte kan göra något med dina personuppgifter som står i strid med våra instruktioner. De kommer inte heller att dela dina personuppgifter med någon organisation förutom oss. De åläggs också en skyldighet att lagra dina personuppgifter på ett säkert sätt och inte för en längre tid än vad vi bestämmer.
Om du har frågor avseende en rekryteringskonsults användning av dina personuppgifter, kan du kontakta oss på dataskydd@vwgroup.se för att få information om vilka leverantörer som behandlat dina personuppgifter.
Hur länge sparas informationen?
Om rekryteringsprocessen inte slutar med att du erbjuds anställning, kommer den information som du har lämnat till den punkten att behållas i 12 månader från avslutandet av rekryteringsprocessen för att kunna visa att vi levt upp till våra rättsliga skyldigheter.
Information som du delar med dig av
Vi samlar in personuppgifter från dig på flera olika sätt. Det kan till exempel ske när du själv lämnar dina uppgifter när du bokar service, begär en offert på en bil, kontaktar vår växel eller bokar en provkörning. Vi kan komma att samla in följande personuppgifter från dig:
- kontaktuppgifter (namn, adress, e-postadress och telefonnummer) personnummer
- uppgifter om din bil (registreringsnummer, chassinummer, inköpsdatum, servicehistorik m.m.)
- uppgifter om dina köp och användning av våra produkter och tjänster (kundpreferenser, inställningar, köphistorik och användande). Tjänster kan t.ex. vara lösningar för uppkopplade bilar, Mina sidor och kundportal.
Information som vi samlar in om dig
När du använder din bil, våra tjänster eller besöker vår webbplats, kan vi automatiskt komma att samla in information om dig.
När du använder våra tjänster kan vi komma att samla in följande personuppgifter:
- kontaktuppgifter (namn, adress, e-postadress och telefonnummer)
- Information om använda tjänster
- positioneringsuppgifter som uppkommer till följd av att du använder mjukvara i din bil
- Historisk information (din köp- och servicehistorik m.m.)
- Information om hur du interagerar med oss (hur du använder våra tjänster, inklusive svarstid för sidor, nedladdningsfel, hur du nådde och lämnade tjänsten, såväl som leveransnotiser när vi kontaktar dig)
- Bilrelaterad information (information som vi behöver för att kunna göra felsökningar och åtgärda fel på din bil när service utförs, förbättra kvalitén på våra bilar och därigenom bidra till utvecklingen av existerade och kommande bilmodeller, kunna administrera och utföra garantiåtaganden
- information om din dator eller mobila enhet (såsom IP-adress, språkinställningar, webbläsarinställningar, tidszon, operativsystem, plattform och skärmupplösning).
Känslig information
Vi samlar normalt inte in information som rör känsliga personuppgifter (uppgifter om ras eller etniskt ursprung, politiska åsikter, religiös eller filosofisk övertygelse, medlemskap i fackförening samt personuppgifter som rör hälsa eller sexualliv). Dock kan vi i samband med vissa event, där vi tillhandahåller förtäring, komma att inhämta information om matallergier. Denna information sparas endast tills eventet är slutfört.
Personnummer utgör inte känsliga personuppgifter enligt gällande lagstiftning, men i den mån som personnummer lagras av oss, behandlar vi dem som särskilt skyddsvärda.
Vilka kan vi komma att dela din information med?
För att tillvarata dina rättigheter när vi delar din information till, tjänsteleverantörer eller andra affärspartner, sker all delning i enlighet med skriftliga avtal som reglerar mottagarens rättigheter och skyldigheter vad gäller behandlingen av dina personuppgifter.
Vi kommer aldrig att sälja dina personuppgifter till tredje man om vi inte har ditt godkännande att göra det. Vi kommer heller inte att dela dina personuppgifter med tredje man för att denna ska kunna använda dem för sina marknadsföringsändamål om vi inte erhållit ditt godkännande. Liksom vid oönskade utskick från oss, har du en laglig rätt att motsätta dig framtida utskick i marknadsföringssyfte från en tredje man som vi överlämnat dina personuppgifter till efter ditt godkännande. Du måste dock kontakta denna tredje part direkt om du vill motsätta dig fortsatt behandling av dina personuppgifter för detta ändamål.
Följande parter kan vi komma att dela dina personuppgifter med:
- Våra leverantörer
- Våra affärspartners
- Tredjepartsapplikationer
Våra leverantörer
Vi kan komma att dela dina personuppgifter till våra leverantörer och som i förhållande till dig utgör tredje part. För att kunna utföra de tjänster vi köper in eller för att utveckla våra produkter och tjänster, måste våra leverantörer i flera situationer behandla dina personuppgifter.
I de avtal vi ingår med våra leverantörer finns tydliga föreskrifter om hur dessa får behandla dina personuppgifter. Vi kan därför normalt sett inte hållas ansvariga om de inte följer tillämplig lagstiftning.
Våra affärspartners
Vi kan komma att dela dina personuppgifter till våra övriga affärspartners och som i förhållande till dig kan utgöra tredje part. Sådan delning görs för att de ska kunna skicka erbjudanden om deras produkter och tjänster.
Med ”affärspartners” avser vi bolag som erbjuder tjänster avseende finansiering av bilköp, fordonsförsäkringar och kreditkort.
I de avtal vi ingår med sådana övriga affärspartner finns tydliga föreskrifter om hur dessa får behandla dina personuppgifter som vi delar till dem. [varumärke] och affärspartnerna är dock skilda juridiska enheter. Vi kan därför normalt sett inte hållas ansvariga om sådana de inte följer tillämplig lagstiftning.
Tredjepartsapplikationer
När du använder appar och andra mjukvarubaserade tjänster kopplade till din bil kan dessa tillhandahållas av tredje part och genom att godkänna villkoren för sådan tjänst, kan personuppgifter komma att överföras till sådan tredje part, till exempel vid överföring av positioneringsuppgifter. Vi kan inte ta något ansvar för en sådan tredje parts behandling av dina personuppgifter. Vi uppmanar dig därför att själv sätta dig in i användarvillkoren för sådana tjänster och särskilt eventuella villkor som rör deras hantering av dina personuppgifter. Vi har ingen möjlighet att svara på frågor om en viss tredje parts användning av dina personuppgifter och vi måste därför be dig ta direktkontakt med sådan part.
Var behandlar vi dina personuppgifter?
Vi kommer huvudsakligen att behandla dina personuppgifter i Sverige. Överföring till annat EU-land kan förekomma. Vi kan dock inte uttala oss om var dina personuppgifter behandlas när du använder appar eller andra mjukvarubaserade tjänster kopplade till din bil tillhandahållna av tredje part (tredjepartsapplikationer). Om du har frågor gällande detta ber vi dig därför ta direktkontakt med sådan part.
Kontakta oss
Din Bil Sverige AB, med organisationsnummer 556060-5791 och har sitt säte på Hammarby fabriksväg 45, 120 08 Stockholm. Din Bil Sverige AB, har utsett ett dataskyddsombud och du kan alltid kontakta oss och ställa dina frågor om vår behandling av dina personuppgifter på dataskydd@dinbil.se.
Om cookies
Vad är cookies?
Cookies är små textfiler som lagras på din dator eller mobilenhet när du besöker en webbplats.
De tillåter webbplatsen att känna igen din enhet och kom ihåg om du har varit på webbplatsen innan.
Cookies är en mycket vanlig webbteknik - de flesta webbplatser använder cookies och har gjort så i många år. Cookies används i stor utsträckning för att göra hemsidorna mer effektiva, samt att ge information till ägare av webbplatser.
Cookies används för att mäta vilka delar av webbplatsen folk besöker och för att anpassa din upplevelse. Cookies ger också information som hjälper oss att övervaka och förbättra webbplatsens prestanda.
Du kan läsa mer om de olika typerna av cookies som vi använder på den här webbplatsen, se flikarna, våra cookies och tredje part Cookies.
Hur använder vi cookies?
Vi använder cookies för att förbättra prestanda på vår webbplats och anpassa din upplevelse på våra webbplatser.
Cookies hjälper oss att samla in information om hur folk använder vår hemsida och vilka sidor de besöker. De gör det möjligt för oss att övervaka antalet besökare och att analysera webbplatsens användningsmönster och trender.
Vi samlar in informationen anonymt, så det identifierar inte någon som individ och ingen personlig information lagras i våra cookies. Vi använder alltid cookiedata på ett ansvarsfullt sätt.
Vårt mål är att ständigt förbättra er online-upplevelse när ni besöker Din Bil hemsida. Cookies hjälper till att göra vår hemsida bättre och effektivare.
Tredjepartscookies
Cookies från tredje part kan komma från partners som tillhandahåller funktionella webbverktyg för vår webbplats, andra webbplatser där vi annonserar och från sociala nätverk.
Exempel på cookies från tredje part:
- Funktionella webbverktyg: Vi erbjuder några användbara verktyg på våra webbplatser, till exempel bokning av service.
- Delning av sociala nätverk: Om du delar innehåll från våra webbplatser med sociala nätverk, till exempel Facebook och Twitter, kan du skicka cookies från dessa webbplatser.
- Volkswagen-reklam: Vi annonserar ibland på andra webbplatser. Dessa annonser använder cookies från tredje part för att hjälpa dem att visa personliga annonser som är relevanta för dig.
- Trafikanalys: Vi mäter och analyserar trafik på våra webbplatser.
Om du vill veta mer om cookies, inklusive hur du ser vilka cookies som har ställts in på datorn och hur du hanterar och tar bort dem, besök minacookies.se
Våra Cookies
Namn | Källa | Beskrivning | Livslängd |
Google |
__utma | Google Analytics | stores the amount of visits (for each visitor), the time of the first visit, the previous visit, and the current visit | 1 år |
__utmc | Google Analytics | are used to check approximately how fast people leave: when a visit starts, and approximately ends (c expires quickly). | Session |
__utmz | Google Analytics | records whether the visitor came from a search engine (and if so, the search keyword used), a link, or from no previous page (e.g. a bookmark). | 6 månader |
_dc_gtm_* | Google Tag Manager | Används för att begränsa mängden anrop. | 1 minut |
_ga | Google Analytics | Används för att särskilja besökare. | 2 år |
_gaexp | Google Optimize | Används för att avgöra om en besökare deltar i ett A/B-test | 90 dagar eller så långt som experimentet körs |
_gat | Google Analytics | Används för att begränsa mängden anrop. | 1 minut |
_gid | Google Analytics | Används för att särskilja besökare. | 24 timmar |
_gmb_ga_test | Google Analytics | Den här cookien används av Google för att lagra användarinformation och inställningar. | |
1P_JAR | Google | Google uses these cookies, based on recent searches and interactions, to customise ads on Google websites. | 1 vecka |
AID | Google | Google uses these cookies, based on recent searches and interactions, to customise ads on Google websites. | 1 vecka |
APISID | Google Maps | Used by Google to measure traffic and save settings, for example to identify which browser is used and what settings are used. | 2 år |
gtm_auth | Google Tag Manager | These cookies are used to test and debug the Google Tag Manager. | |
gtm_debug | Google Tag Manager | These cookies are used to test and debug the Google Tag Manager. | |
gtm_experiment | Google Tag Manager | Används för A/B-tester | |
gtm_preview | Google Tag Manager | These cookies are used to test and debug the Google Tag Manager. | |
HSID | Google | Innehåller digitalt signerade och krypterade register över användarens konto-ID för Google och tidpunkt för senaste inloggning | |
id | Google Doubleclick | These are publicity cookies, used to improve publicity. They are normally used for gearing publicity towards the particular interests of a user, improving the campaign performance reports and preventing the same ad from being shown to users more than once. | 2 år |
IDE | Google Doubleclick | These are publicity cookies, used to improve publicity. They are normally used for gearing publicity towards the particular interests of a user, improving the campaign performance reports and preventing the same ad from being shown to users more than once. | 1 år |
NID | Google | Webbläsaren skickar den här cookien när en begäran skickas till någon av Googles webbplatser. NID-cookien innehåller ett unikt id som Google använder för att komma ihåg dina inställningar och annan information, till exempel det språk du har valt (t.ex. svenska), hur många sökresultat du vill visa per sida (t.ex. 10 eller 20) samt om du vill att Googles filter SafeSearch ska aktiveras eller inte. | 1 år |
OGPC | Google Maps | These cookies are used by Google to store user preferences and information when viewing pages with Google maps on them. | 1 år |
S | Google Adwords | Används av Googles Adwords-annonser | |
S_adsense3-ui | Google Maps | Innehåller inställningar för Google Maps | |
SAPISID | Google Maps | Used by Google to measure traffic and save settings, for example to identify which browser is used and what settings are used. | 2 år |
SID | Google | Innehåller digitalt signerade och krypterade register över användarens konto-ID för Google och tidpunkt för senaste inloggning | |
SIDCC | Google | Security cookie to protect users data from unauthorised access | |
SS | Google | Used by Google to measure traffic and save settings, for example to identify which browser is used and what settings are used. | |
SSID | Google Maps | Used by Google to measure traffic and save settings, for example to identify which browser is used and what settings are used. | |
UULE | Google Analytics | Används av Google Analytics för att analysera användandet av webbplatsen | |
Imbox |
*-tstmp | Imbox | Mäter hur länge ImBox visats | Session |
*-vst | Imbox | Mäter antalet gånger ImBox visats | Session |
imbxxActivity* | Imbox | Tiden när besökaren senast såg ImBox | Session |
imbxxchim* | Imbox | Ett genererat sessionsID | 30 dagar |
imbxxConnect* | Imbox | 1 om ImBox har visats för denna besökare tidigare | Session |
imbxxHit* | Imbox | Antal besök samt tiden för senaste besök | 30 dagar |
imbxxHp* | Imbox | 1 om ImBox dykt upp proaktivt för besökaren | Session |
imbxxMPT* | Imbox | Om widgeten dykt upp i hybrid-läge | Session |
imbxxOP-* | Imbox | ID på agent besökaren senast såg/pratade med | Session |
imbxxSound* | Imbox | 0 om besökaren aktivt valt att inte få en ljudsignal när en agent skriver, annars 1 | Session |
imbxxTriggCB* | Imbox | 1 om ImBox har visats för denna besökare tidigare | Session |
Facebook |
fr | Facebook | | 90 dagar |
oo | Facebook | | 5 år |
ddid | Facebook | | 28 dagar |
_fbc | Facebook | | 90 dagar |
_fbp | Facebook | | 90 dagar |
Övriga |
__aza_perm | Azalead | Cookie för att verifiera att användaren accepterar cookies för Azalead. | 1 år |
__cfduid | Cloudflare | The __cfduid cookie is used to identify individual clients behind a shared IP address and apply security settings on a per-client basis. | 1 år |
_hjIncludedInSample | Hotjar | Hotjar cookie. This session cookie is set to let Hotjar know whether that visitor is included in the sample which is used to generate funnels. | 1 år |
anj | Appnexus | The anj cookie contains data denoting whether a cookie ID is synced with our partners. ID syncing enables our partners to use their data from outside the Platform on the Platform. | |
Azalead | Azalead | Cookie för att identifiera användaren för Azalead | |
c_m | SiteCatalyst, Adobe Systems Incorporated | Set by the optional plugin to SiteCatalyst: Channel Manager | |
cb-enabled | Din Bil | Kollar att besökaren godkänt cookies | 1 år |
icu | Appnexus | The icu cookie is used to select ads and limit the number of times a user sees a particular ad. It contains information such as the number of times an ad has been shown, how recently an ad has been shown, or how many total ads have been shown. | |
PHPSESSID | PHP-session | Used to store a unique anonymous ID which can be used to couple the browser with the current page session and viewstate | |
sess | Appnexus | The sess cookie contains a single non-unique value: "1". It is used by the Platform to test whether a browser is configured to accept cookies from AppNexus. | |
uuid2 | Appnexus | This cookie contains a unique randomly-generated value that enables the Platform to distinguish browsers and devices. | |
nQ_cookieId | Albacross | Authentication token | 1 år |
nQ_visitId | Albacross | Id of the current customer | 1 år |
_phyron_player_volume | Phyron | | 3 månader |
_phyron_unique_id | Phyron | | 3 månader |