Mobilitetsgaranti

Din hjälp på vägen

Med Volkswagens omfattande Mobilitetsgaranti kan du känna dig trygg på vägarna. Vi erbjuder hjälp i hela Europa – dygnet runt, alla dagar i veckan.

I Sverige 020-66 55 00

Övriga Europa +46 771 66 55 00

Alla nya Volkswagen i Sverige levereras med Mobilitetsgaranti. Den förlängs sedan automatiskt till nästa servicetillfälle, när service enligt serviceplan (med eventuella tilläggsarbeten) utförs hos oss på Din Bil som Volkswagen-auktoriserad verkstad.

Driftstopp

Hjälp dygnet runt

Vid akut driftstopp, ring 020-66 55 00 inom Sverige och +46 771 66 55 00 från övriga Europa. Du får hjälp dygnet runt, alla dagar i veckan. Finns det möjlighet åtgärdar vi problemet direkt på plats.

Boka hjälp online (ej ID.-bilar)

Fri bärgning till verkstad

Kan inte problemet lösas på plats bärgar vi din bil till närmaste märkesverkstad.

Fri lånebil

Kan vi inte laga bilen direkt får du en lånebil, utan milbegränsning, i upp till tre dygn. Du betalar endast drivmedel. Alternativt så kan du fortsätta resan med taxi om kostnaden är likvärdig med den för lånebilen. Gäller ej vid punktering.

Fri övernattning

Istället för att utnyttja lånebil kan du välja att övernatta ett dygn på hotell. Alla som färdas i bilen får bo på hotell, inklusive hotellfrukost. Gäller ej vid punktering.

Vid olycka

Mobilitetsgarantin täcker endast tekniska fel som gör bilen okörbar och ej fel orsakade av yttre påverkan. Vid olycka ring 112.

Volkswagen Basservice

Vägassistans

Efter genomförd Volkswagen Basservice, som vi erbjuder bilar äldre än åtta år, ingår ett års Vägassistans. Vägassistans omfattar kostnadsfri bärnings- eller starthjälp, dygnet runt om du skulle råka ut för ett driftstopp med din Volkswagen.